Até pouco tempo atrás a imagem predominante do síndico era o aposentado que passava maior parte do tempo no condomínio e se tornava, por aclamação algumas vezes, o eleito ideal para assumir tão grandes desafios. Já não estamos mais nessa época, felizmente; é claro que não significa que aposentados não possam assumir tais funções ou que os exemplos destas pessoas sejam negativos! Longe disso, mas é que já há cerca de duas décadas um novo mercado de trabalho vem se aperfeiçoando até mesmo nas cidades de médio porte. A função de síndico ganhou muito mais notoriedade com o crescimento das cidades e expansão quase desenfreada de condomínios residenciais, numa tendência constante de diminuição de habitações residenciais. Nem todo mundo que fazia opção por um condomínio estava disposto a assumir responsabilidades; na verdade, alguns desses novos moradores buscavam justamente o contrário, isto é, alguém que assumisse as obrigações comuns como segurança, limpeza, áreas de lazer etc. em seu lugar. Começaram, então, a surgir várias empresas do ramo e, com elas, a demanda por profissionais foi aumentando. Inicialmente, o pré-requisito baseava-se essencialmente na cordialidade e na disponibilidade do síndico profissional que, claramente, percebeu-se não eram suficientes. O mercado de trabalho foi se expandindo, e os bons profissionais foram encontrando bons empregos e o efeito bola de neve positivo foi se formando. Hoje, a cordialidade e a disponibilidade ainda permanecem como ideias interessantes, mas o perfil do bom profissional está focado na capacidade de gerenciamento. Antes de tudo, um bom síndico profissional deve ser um bom gestor: os conhecimentos da administração, suas técnicas e especialidades, em conjunto com o planejamento formam a boa qualificação que o mercado de trabalho requer. Essa evolução foi conquistando espaço e reconhecimento, e novos profissionais surgem no mercado de trabalho já com a ideia de praticarem seus conhecimentos na gestão de um condomínio, seja ele de pequeno porte, com apenas um edifício e poucas unidades habitacionais, sejam os grandes condomínios com centenas e até mesmo milhares de unidades habitacionais. Por isso, hoje já podemos claramente concordar que alguns síndicos profissionais têm uma real vocação para essa atividade. Cada condomínio tem suas particularidades e as demandas podem estar bastante diferenciadas. Mas, as experiências mostram que muitos problemas, e também as soluções, se assemelham de tal forma que é possível traçar uma linha comum e deste resultado extrair certas referências que nos ajudarão a melhor identificar competências e habilidades na gestão de um condomínio, seja síndico profissional ou não. É claro que essa não é uma regra única nem exclusiva e que se aplica tal e qual a todos os síndicos e condomínios; apesar disto, pode servir como orientação básica e deve ser complementada caso a caso como também ajustada para cada necessidade em cada um dos condomínios. Dentre as competências e habilidades essenciais para um síndico podemos destacar: Disponibilidade – Vale tanto, em tempo, para dedicar-se ao condomínio, presencialmente ou fora dele (resolvendo os assuntos a ele pertinente), quanto àquela disponibilidade do profissional de atualizar-se sobre o mercado. Comunicação – Fundamental que o síndico tenha essa habilidade de saber comunicar-se, dividida entre o “saber ouvir” (ter paciência para escutar) e o “saber falar” (transmitir com clareza as informações). Empreendedorismo – Capacidade de tomar iniciativas, mesmo quando não há problemas a vista, para poder oferecer novidades e adaptações que podem contribuir para a melhoria do condomínio. Gestão Empresarial – Competência para compreender minimamente que o condomínio tem receitas e despesas, e que a regra básica é que a primeira seja maior do que a segunda. Imparcialidade ao cumprir as regras – Saber fazer cumprir as regras com toda a imparcialidade e diplomacia, sem perder a qualidade da compreensão e...